Connected Lab / avis clients / Ampoule connectée / Awox Aroma Light /

Nous allons nous intéresser, comme beaucoup d’acheteurs potentiels, aux avis des personnes qui ont déjà achetés l’AromaLight. Soit dans les avis après achat, soit dans les avis sur l’application. Que pensent les heureux possesseurs de l’AromaLight ? Comment est notée l’application ? Que peut-on en conclure ?

A noter : Pour la conception de cet article j’ai compilé des avis d’Amazon.fr, et cela a entrainé une Mise à jour de l’article : AWOX AromaLight : Quelles promesses utilisateurs ? (mise à jour du 12/10/2016)

Avis sur les sites marchands

Pour les avis après achats, j’ai donc compilé les avis des sites Amazon, Google Shopping, et la FNAC, pour avoir  des avis différents et de tous genres positifs, négatifs, des questions, … Premier constat : Peu d’avis.

Connected Lab /avis conso/ Ampoule connectée / Awox Aroma Light /
Source : https://www.amazon.fr/#q=awox+aromalight+test

 

Respectivement 6 avis pour Amazon, 5 avis pour Google Shopping et 6 pour la FNAC. Pour vous donner un ordre d’idée sur un autre objet connecté, je vous propose d’aller voir, par exemple :  Welcome de Netatmo : les avis des clients internautes. Car même en recherchant sur d’autres sites commerciaux, on ne trouve pas beaucoup plus d’avis. Mais reprenons avec ses 3 sites, nous arrivons à une moyenne de 3,6/5 ce qui est plus que correct.

La sélection d’avis

Parmi tous ces avis, j’ai choisi 2 commentaires qui me semblent le plus représentatif :

Commentaire positif :

Bonne ampoule, sympa pour un première ampoule connectée.
Moins cher que les PHILIPS Hue par exemple.
Juste dommage qu’aucun arôme ne soit fourni.
Application smartphone simple mais efficace.

Avis donné par Google Shopping, noté 5/5

Commentaire négatif :

Très déçu !!!

Intéressante pour une ambiance couleur pilotable de son smartphone, mais manque sincèrement de puissance d’éclairage …. très passable.Pour sa fonction parfum, l’idée est bonne, mais ne pas s’attendre à parfumer votre pièce … quelques effluves à peine perceptibles …A déconseiller dans l’état actuel !!!

Avis donné par la FNAC, noté 2/5

De ces avis, on peut donc retenir quelques tendances :

Les +

  • Facilité d’installation.
  • Efficacité du diffuseur d’huiles essentielles.
  • Mode disco sympathique
  • Changement de couleur Fun

Les –

  • Design imposant / Poids.
  • Compatibilité avec les Smartphones (Bluetooth, …)
  • Ventilateur diffuseur d’huile essentielle très bruyant
  • Culot à vis (E27) uniquement
  • Intensité lumineuse faible / Eclairage d’appoint uniquement

Donc des avis très similaires à ceux des testeurs (voir l’article). Mais pas de réponses du fabricant, en direct sur les avis.

L’application Awox Smart Control

 

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Donc l’application est souvent téléchargée (+10 000 téléchargements), sachant qu’elle fonctionne pour d’autres ampoules, ceci peut s’expliquer aisément. 473 avis d’utilisateurs avec une moyenne de 3/5, tout à fait correct. Nous pouvons remarquer une majorité d’avis à 1 étoile, mais à noter que ce sont essentiellement des avis très récents suite à la mise à jour du 4/10/2016 et de l’obligation de créer un compte Cloud pour pouvoir faire fonctionner l’ampoule. Nous y reviendrons plus en détail lors de l’article sur l’installation.

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Par contre nous pouvons voir que le service client est réactif sur le PlayStore, même si les réponses sont très formatées.

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Au final, l’AromaLight est donc plutôt bien perçue dans les avis utilisateurs avec une note de 3.35/5. Le seul bémol notable est la nouvelle mise à jour de l’application, surtout pour les anciens clients, qui entraine une dégradation de sa note globale.

Nous allons par la suite délaisser la e-réputation de l’AwoX AromaLight pour nous intéresser au produit en lui-même, son packaging, ainsi que son installation (et donc la nouvelle application).

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avis clients awox aromalight

6.6

Avis sur sites marchands

7.2/10

Avis sur l'application

6.0/10

Total

6.6/10
https://connectedlabxp.fr/wp-content/uploads/2016/10/google-vs-apple-app-store.jpghttps://connectedlabxp.fr/wp-content/uploads/2016/10/google-vs-apple-app-store-150x150.jpgRodolphe DAmpoules connectéesAvis clients internautesConfortAroma Light,avis,AwoXNous allons nous intéresser, comme beaucoup d'acheteurs potentiels, aux avis des personnes qui ont déjà achetés l'AromaLight. Soit dans les avis après achat, soit dans les avis sur l'application. Que pensent les heureux possesseurs de l'AromaLight ? Comment est notée l'application ? Que peut-on en conclure ? A noter : Pour la conception de...Nos experts expérimentent pour vous toutes les facettes des objets connectés pour la maison